中客金牌服务
无忧搬家服务
您还在为项目迁移过程中种种耗时费力的工作而烦恼吗?
现在购买中客科技任何一款空间或整机租用、托管产品,我们将为您提供“无忧搬家”服务!
您仅需提交迁移所需的资料与要求,剩下的事情将由中客服务专员处理。
文件迁移,数据库迁移,程序安装,网站调试,域名设置,安全配置,一条龙全免费增值服务!
服务流程
网络安全防护
您是否为项目被恶意攻击而烦恼?您是否还对此类问题无可奈何?
中客科技全线机房独有1+1双集群硬防。可防止各类DDOS攻击影响全网的安全与稳定性。
7×24工程师现场攻防监控。
保证全网运行高速、稳定。并可为您提供专业的高级防护服务,承接各类1~10G安全防护项目。
注:请正在受攻击的项目在迁入前告知客服,以便我们为您提供更完美的防护服务。
服务流程
基本环境配置
您是否在面对种种繁杂的程序环境与安全配置时不知所措?
中客科技与您共享九年技术沉淀成果,免费为您提供提供各类WEB、数据库环境与各类程序环境的基础配置,基本安全设置。
服务流程
贴心建站顾问
我们愿于您共享九年互联网运营经验,为您提供各类互联网项目建设、平台搭建的贴心建议。
站点运行监测
365×24全年无休工程师现场端口检测、网络状态监控、硬件状态监测。
排除可能引起站点服务中断的种种隐患。
随时可退款服务
本公司部分服务器业务与全线服务器合租、虚拟主机产品提供“随时可退款”服务,用户随时可无条件要求退款。

退款金额计算方式为
年付类,以购买相关产品的金额除以365,乘以产品剩余服务天数。
半年付类,以购买相关产品的金额除以182.5,乘以产品剩余服务天数。
季付类,以购买相关产品的金额除以90,乘以产品剩余服务天数。
月付类,以购买相关关产品的金额除以30,乘以产品剩余服务天数。

年付、半年付、季付类产品使用期未满季度的按月付方式扣款、未满半年的按季付方式扣款、未满一年的按半年付方式扣款。
不足30天的部分按所购买业务月付价格的5%按天扣款。
服务器类产品3天内退款的,扣取费用不足50元的,按50元收取。
空间类产品年付7天内,年付以外的支付方式3天内全额退款。

存在以下条件的业务不享受此退款条例
1、用户放置违法内容被我们查出的。(六合彩、99BBS类黄色站点、法轮功等严重违规站点)
2、用户放置违法内容被相关部门查封或立案调查的。
3、鉴于出现多起代理欺诈用户事件,即日起通过代理购买的产品亦不享受此退款条例。

目前支持随时可退款的服务器租用托管类产品为:“江西国网”“北电国网”“双线租用”的网站订单业务。
各类客户个性化定制业务除特别约定外,不享受此条例。
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